Hi,我是鳥哥筆記小助手
APP推廣報價    產品Bug反饋
春羽計劃投稿   媒體合作咨詢
鳥哥筆記公眾號
學運營推廣 上鳥哥筆記

解密推薦系統的用戶興趣探索流程,教你提升推薦效果

2020-04-27

解密推薦系統的用戶興趣探索流程,教你提升推薦效果

磊叔
2020-04-27
推薦系統不滿足于推薦,還在探索用戶的興趣。
鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

推薦系統和基于推薦的用戶場景已經覆蓋99%的產品,幾乎所有的產品都有“推薦”、“您可能喜歡”、“大家都在看”以及“廣場”,連堅守時間流的微信訂閱號也在灰度測試推薦策略。

推薦系統給我們推薦想看和愛看的內容,對于用戶而言更能獲得精準推薦的消費快感,今日頭條的人均使用時長早已超過60分鐘,而抖音、快手等更是設計了沉浸式視頻場景。

但是,推薦系統不滿足于推薦,還在探索用戶的興趣,它在給到滿足用戶需求內容的同時,還以顯式和隱式的方式來試探用戶興趣,目的是提升推薦效果,但這也是推薦系統的原罪。

a)顯式的興趣反饋

幾乎所有的推薦場景下,都會留有”不感興趣“、”減少此類內容“、”不喜歡“等,用戶一旦點擊即告訴推薦系統:這不是我要的內容。推薦系統會果斷減少此類內容的推薦,更會將”用戶不喜歡xx“刻入用戶畫像永久保存。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

公眾號、快手、京東的顯式反饋

b)隱式的興趣探索

隱式的興趣探索是對顯式興趣反饋的補充,因為顯式興趣反饋對于用戶操作成本還是太高,效果不一定理想,所以隱式的興趣探索橫空出世。

隱式的興趣探索,即用戶在無感知情況下通過算法策略來試探用戶興趣。例如信息流產品,通常存在兩種內容更新方式:無限下拉和頂部下來刷新。無論哪種更新方式,用戶在每次更新時均會從內容庫拉回8條新內容(常見5-10條),我們把8條內容叫做8個槽位。

這8個槽位各司其職,博大精深,十分玄妙。

一般的,倒數1-2個槽位用來進行興趣探索,是這么玩的:

  1. 第一次刷出8條內容,槽位-7呈現了汽車評測

  2. 我沒有點擊

  3. 第二次刷出8條內容,槽位-7又呈現了汽車評測

  4. 我沒有點擊

  5. 第三次刷出8條內容,槽位-7不再出汽車,而是其他內容

這樣,推薦系統就會知道”這個用戶不喜歡汽車評測“,并更新到用戶特征庫中。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

一、你正不知不覺的把自己貢獻給推薦系統

我之前分享過所有的內容平臺是如何在用戶的不知不覺中獲取用戶信息的。下圖就呈現了當用戶點開一篇內容的詳情頁時,推薦系統從內容的不同字段來獲取用戶興趣和特征的。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

二、為什么推薦系統要這么做?

因為推薦系統是重要的獲取用戶特征數據的場景,而用戶的特征數據是企業重要的數據資產。

-END-

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

推薦系統和基于推薦的用戶場景已經覆蓋99%的產品,幾乎所有的產品都有“推薦”、“您可能喜歡”、“大家都在看”以及“廣場”,連堅守時間流的微信訂閱號也在灰度測試推薦策略。

推薦系統給我們推薦想看和愛看的內容,對于用戶而言更能獲得精準推薦的消費快感,今日頭條的人均使用時長早已超過60分鐘,而抖音、快手等更是設計了沉浸式視頻場景。

但是,推薦系統不滿足于推薦,還在探索用戶的興趣,它在給到滿足用戶需求內容的同時,還以顯式和隱式的方式來試探用戶興趣,目的是提升推薦效果,但這也是推薦系統的原罪。

a)顯式的興趣反饋

幾乎所有的推薦場景下,都會留有”不感興趣“、”減少此類內容“、”不喜歡“等,用戶一旦點擊即告訴推薦系統:這不是我要的內容。推薦系統會果斷減少此類內容的推薦,更會將”用戶不喜歡xx“刻入用戶畫像永久保存。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

公眾號、快手、京東的顯式反饋

b)隱式的興趣探索

隱式的興趣探索是對顯式興趣反饋的補充,因為顯式興趣反饋對于用戶操作成本還是太高,效果不一定理想,所以隱式的興趣探索橫空出世。

隱式的興趣探索,即用戶在無感知情況下通過算法策略來試探用戶興趣。例如信息流產品,通常存在兩種內容更新方式:無限下拉和頂部下來刷新。無論哪種更新方式,用戶在每次更新時均會從內容庫拉回8條新內容(常見5-10條),我們把8條內容叫做8個槽位。

這8個槽位各司其職,博大精深,十分玄妙。

一般的,倒數1-2個槽位用來進行興趣探索,是這么玩的:

  1. 第一次刷出8條內容,槽位-7呈現了汽車評測

  2. 我沒有點擊

  3. 第二次刷出8條內容,槽位-7又呈現了汽車評測

  4. 我沒有點擊

  5. 第三次刷出8條內容,槽位-7不再出汽車,而是其他內容

這樣,推薦系統就會知道”這個用戶不喜歡汽車評測“,并更新到用戶特征庫中。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

一、你正不知不覺的把自己貢獻給推薦系統

我之前分享過所有的內容平臺是如何在用戶的不知不覺中獲取用戶信息的。下圖就呈現了當用戶點開一篇內容的詳情頁時,推薦系統從內容的不同字段來獲取用戶興趣和特征的。

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

二、為什么推薦系統要這么做?

因為推薦系統是重要的獲取用戶特征數據的場景,而用戶的特征數據是企業重要的數據資產。

-END-

鳥哥筆記,廣告營銷,磊叔,定位,策略,營銷

磊叔
分享到朋友圈
收藏
評分
評論

綜合評分:

我的評分

參與評論(1)

評論規則

登錄后參與評論
發布評論

孫小黑

2020-04-28 07:45

意猶未盡就結束了,干貨,原來一直在給推薦算法打工,自己還不知道,估計我們在平臺的標簽已經包滿全身了,要不系統推薦我們的都那么精準
《運營增長實戰手記》小紅書電子版
18篇運營實操干貨,篇篇皆實戰經驗總結
1羽毛
立即兌換
【限時6折】《營銷增長實戰手記》小綠書
繼小黑書和小紅書后,又一2020年全新精編營銷書
1000羽毛
立即兌換
【限時5折】鳥哥筆記靈感周歷
精選53個營銷知識,每周get一個靈感來源
1000羽毛
立即兌換

用戶評論

孫小黑

2020-04-28 07:45

意猶未盡就結束了,干貨,原來一直在給推薦算法打工,自己還不知道,估計我們在平臺的標簽已經包滿全身了,要不系統推薦我們的都那么精準
磊叔
磊叔
前阿里巴巴產品運營專家,中國計算機學會CCF專業會員,PMP項目管理專家,11年數據分析和運營經驗,創“數據分析七武器”和”場景化增長模型”
確認要消耗 0羽毛購買
解密推薦系統的用戶興趣探索流程,教你提升推薦效果嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

為了促進廣大用戶對鳥哥筆記網站的干貨文章做出更加客觀、真實、優質的評論,為其他讀者在學習干貨時提供參考,特地制定本評論規則。

一、什么樣的評論內容會被通過

15字以上的、基于文章內容的優質評論。

二、什么樣的評論內容不會被通過

1、15字以下的評論;
2、“已閱”,“1”,“11”,”666”,“學習”,“學習了”等明顯劃水的內容;
3、重復評論,即在多篇文章下面發布同樣的內容;
4、帶廣告性質的內容(含網址、電話、微信等);
5、評論內容與本文無關的;
6、帶詆毀,辱罵,色情,賭博、暴力等不符合社會主義核心價值觀的內容,及一切法律法規不允許的內容。

最后,你的評論在審核通過的同時,還可以獲得5羽毛的獎勵,羽毛可在 "羽毛精選" 兌換各類小禮品哦~

我知道了
恭喜你~答對了
+5羽毛
下一次認真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評論成功且進入審核!審核通過后,您將獲得10羽毛的獎勵。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
去分享
好友微信掃一掃
復制鏈接
pk10技巧345678定位